Développer son activité maintenance avec CORIM Business

Renforcez votre relation client, dynamisez votre activité de maintenance.

Offrez un service client d'excellence.
  • Gestion des escalades
  • Portail web clients
  • Ticketing
  • Reporting
Suivez et planifiez vos actions.
  • Cartographie des installations et interventions
  • Planning d’activité maintenance : prévision, réalisable, disponibilité des ressources
  • Gestion stock véhicule
  • Avis de passage
CRM : accélérez vos ventes !
  • CRM : appels, rendez-vous, relances, devis
  • Gestion des opportunités d'affaire : prévisionnel de chiffre d'affaire, probabilité de transformation, PIPE
Tout savoir sur les installations clientes
  • Identification et historique des installations
  • Plan de maintenance préventive
  • Gestion des consignations
  • Plan de prévention
  • Plan de maintenance contractuel
  • Bilan périodique d'activité
Administrez vos ventes.
  • Gestion complète de la chaîne facturation
  • Console de pilotage des contrats
  • Traitement des commandes clients et actions liées
Mesurez et suivez votre performance.
  • Reporting intégré
  • Diffusion et envoi automatique de rapports aux clients
  • Analyse du CA par client, activité
  • Maîtrise du PIPE
  • Mesure de réactivité

Bénéfices

corim business

Rationalisez vos interventions, boostez la satisfaction client !

Rationalisez vos tournées en améliorant les temps de traitement. Réduisez vos coûts d'intervention et informez vos clients grâce à des reportings simples et personnalisables. Moins de temps sur l'administratif c'est plus de temps pour votre coeur métier.

   
CLIENT SATISFAIT   MESURE PERFORMANCE   GEOLOCALISATION

CORIM Touch GMAO mobile

Et restez connecté, où que vous soyez.

 

 

 

Connecté ou pas.
Que vous soyez
ou non, en zone couverte,
disposez des informations
maintenance et réalisez
vos comptes-rendus.

 

Flashez, identifiez.
Identifiez les installations
chez vos clients
et accédez rapidement
à vos interventions
par simple lecture
QR Code ou RFID.

Tout est dans votre main.
Documents techniques
machines, état des stocks,
consignes de sécurité,
gammes de maintenance,
vous avez tout !

Portail clients SAV

Le canal de communication clients 24h/24, 7j/7.

Offrez à vos clients un portail simple et complet pour déclarer et suivre leurs demandes : ticketing, suivi et archivage des documents techniques et administratifs. Ouvrez-leur une fenêtre sur vos activités maintenance.
     
     

DECLARER
un incident

SUIVRE
les demandes

DIALOGUER
en temps réel

 

 

Nos clients témoignent

CORIM Business SAV multiservices

Pour un SAV efficace, commençons dès maintenant !

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